Ota yhteyttä

LumiPuron tiimi tekee parhaansa tarjotakseen sinulle parasta mahdollista palvelua. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen: hi@lumipuro.com

Vaihtoehtoisesti voit käyttää yhteydenottolomaketta, joka löytyy alempaa tältä sivulta.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin 1 arkipäivän kuluessa.

Huom: Jos asiasi koskee olemassa olevaa tilausta, liitä viestiin tilausnumero tai sama sähköpostiosoite, jota käytit tilauksen yhteydessä.

Kiitos, että valitsit LumiPuron – autamme sinua mielellämme!

Autamme mielellämme!

Fragen, Anliegen oder Probleme? Kein Problem – wir sind für Sie da.

Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht über das Formular unten.

Thanks for contacting us. We'll get back to you as soon as possible.

Kirjoita meille sähköpostia

hi@lumipuro.com

Toimitus – Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

Kuinka kauan LumiPuro-tilaukseni toimitus kestää?

Käsittelemme ja lähetämme tilauksesi 1–2 arkipäivän kuluessa.
Heti kun pakettisi lähtee varastoltamme, saat sähköpostitse toimitusvahvistuksen ja seurantakoodin.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitusaika on yleensä 7–15 arkipäivää Suomessa.

Huom: Poikkeustilanteissa (esimerkiksi suuren kysynnän tai pyhäpäivien aikana) toimitusaika saattaa viivästyä hieman.

Kuinka paljon toimitus maksaa?

  • Yli 35 € tilauksille: Ilmainen toimitus
  • Alle 35 € tilauksille: Toimituskulut ovat 4,99 €

Miten voin seurata tilaustani?

Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiin seurantalinkin.
Sen avulla voit seurata toimituksen tilaa milloin tahansa.

Mitä teen, jos tilaukseni on myöhässä?

Jos et ole saanut tilaustasi 15 arkipäivän kuluessa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

📧 hi@lumipuro.com

Autamme sinua mielellämme ja hoidamme asian eteenpäin.

Voinko käyttää LumiPuro Silkkipisaraa herkälle iholle?

Kyllä. LumiPuro Silkkipisara on kehitetty erityisesti herkälle iholle sopivaksi. Sen luonnolliset ainesosat rauhoittavat ihoa ja sopivat päivittäiseen käyttöön ilman ärsytystä.
Jos sinulla on erityisiä iho-ongelmia tai huolia, suosittelemme testaamaan tuotetta ensin pienelle ihoalueelle.